作者 / 鄒淑文
任何成功的平台，都是要站在消費需要來開發。Airbnb也是、uber也是。而在教育界，新創公司易晨EzTalking短短二年內，攻下台灣AI英文教育巿場，目前已有500多家補習班及學校使用。今年跨出海外巿場，拿下越南近20家補習班訂單。EzTalking如何辦到？究其原因，EzTalking台積電的代工模式，讓全球英文教育巿場都願意找上門。
EzTalking創辦人徐永昌。 EzTalking/提供。
「不與客戶競爭，而是幫客戶經營C端巿場」
易晨EzTalking AI英文教育平台，不做內容教材，而是提供學習平台讓教育界使用。EzTalking讀說AI辨識評語和文法建議。節省了師資反覆教學問題；老師只要分析學生的雲端學習紀錄，量身訂作教材內容；而EzTalking也不斷升級功能，目前聽、說、讀、寫都能提供AI辨識評語和文法建議，功能愈形完整。
易晨EzTalking 創辦人許永昌表示，英文教育是剛性需求，在台灣，全英文補習班、AI學習平台巿場林立。卻一直沒有TOUCH到真正需求。出身工程師的許永昌認為，偱著台積電代工模式，提供平台工具(製程管理)、和教師合作，翻轉英文教育環境，讓AI站在教學的前端，EzTalking致勝的商業模式，站上了這波AI浪頭，至少在二年內後進者難以超越。
台積電成功的秘訣是與客戶建立「信任合作」關係，我們和全球教育界、補習班也以合作模式推展英文教育。目前台灣近180學校、320多間補教班界導入易晨EzTalking。除了平台技術領先外，易晨EzTalking在AI工具(製程管理)流程上不斷精進功能。上線人數到達5.2萬，回購率達九成，已是全台巿佔率最大的AI英文學習平台，預計明年(2025)年第四季公開發行。
EzTalking聽說讀寫全方位AI辨識功能，成為英文學習最好夥伴，上線人數到達5.2萬，回購率達九成。EzTalking/提供。
若再探究EzTalking在紅什麼？
許永昌強調，台灣缺乏24小時學習的全英文環境，EzTalkin AI正好補足這一段，成為最好的角色。例如，很多英文老師花很多時間在糾正聽講發音，但現在EzTalkingAI一次可以看出多名學生的發音正確度、流利度、詞彙量等，老師只要分析學生的雲端學習紀錄，猶如英文學習的軍火庫。
隨著東南亞國家教育體制的抬頭，易晨EzTalking今年也打進越南巿場。並正式在越南河內成立分公司，目前已簽下了15家教育補習班訂單，預估到今年式會有20家知名補教界合作。越南新一代的教育抬頭，家長願意更多教育資源在下一代、這商機太大了。人口紅利加上菁英政策，許永昌在越南再次看到AI英文教育龐大生機。
未來五年將是AI精準學習的時代，如同台灣經歷過數位革命一般。2000年網路帶來網路(遠距)教學；2010年物聯網催生教育內容平台；2020年AI時代將掀起教育界另一波革命，EzTalking就是一個現實的例證。易晨EzTalking語音辨識技術，讓反覆的教學工作交給AI，助攻教育界可以全面發展精準教學。
EzTalking打進越南巿場，並展開全球布局。EzTalking/提供。
然而，任何成功的平台都要能建立龐大的生態體系，並能複製出海。易晨EzTalking在台灣打開了AI英文學習成功模式後，未來繼續往海外深耕。除越南巿場外，徐永昌預計往日本巿場邁進。許永昌表示，日本經濟量體是台灣的三倍；在人力吃緊的環境及及高度商務需求下，巿場指日可待。