作者 / 智坊創客新聞組
些年的新創歷練，常讓許多單位覺得我什麼都能講，但其實我根本稱不上專家，只是涉獵較多新創領域、接觸較多企業得來的經驗與體悟。但只要邀請單位或主辦位覺得我可以勝任，我就想嚐試、想全力以赴。
這次受安永之邀，主持我不是很擅長的議題–永續零售業的新未來。與談人是中天工生技劉丹筠總經理、安永消費品與零售產業負責人呂倩雯及安永諮詢服務數位轉型協理鄒子昂。劉丹筠是全國最美的水電工、其他二位都是頂大會計師。現場則是一堆來取經、有意走向AI零售大未來的新創。
和講者與談人都是首次交流，近二個小時的座談，要想辧法帶動台下提問，還要能在Meet Taipei攜攘人潮下專注眼前講者內容，回應及提問是很挑戰。雖然不是第一次主持，但看過主持人自已不作功課，和講者及台下完全脫溝，會很對不起台下的人，提醒自已要專注融入，聚焦及引導。
從物聯網時代、AI時代、到綠色永續時代，面對任何一個巿場變局，首當其衝的就零售業，第一會走向創新也是零售產業。
還記得2000年網路帶動電商改變零售業；2010年物聯網改變零售業的消費模式；2020年AI將掀起零售產業另一波革命。無人餐飲、無人賣場掘起，就是一個現實的例證。2030年綠色永續時代、必定又要零售業推進一新的世代。
這次座談貴賓都是零售產業浸淫多年，腦袋庫存豐富，很能不斷挖掘，其中天工生技劉丹筠總經理(Jill)，這個全國最美麗的水電工(代理台塩礦泉水又代理電池)。
Jill重視消費者感受的，她曾經把合作關係比喻成談戀愛，你愛不愛對方，對方心裡是知道的，對消費者亦同，要愛你的產品，才能讓消費者接受，Jill的行銷藝術學很能讓現場認同。
蘋果生產一支手機排碳80公斤，耐吉開始生產二手回收跑鞋、紡織大廠，品牌牌廠商從綠色永續、友善地球重新找到巿場使命，從包材；碳權到AI，零售的未來存著巨大創新商機，零售的未來怎麼做？新創的機會在哪？有數據、有議題又大，氣氛就起來了。
台上講師、台下新創問題交流，此起彼落、90分鐘就在充實的互動中劃下句點。
一場座談會，能讓參與的人得到一、二個觀點，並透過與講師的互動與回饋，也算值得。我永遠認為，當所有的分享內容，都成為創業養分時，每一句都是非常重要的。