作者 / 鄒淑文
「用舊的武器，打不了新戰爭」，有了精準武器、即便小國烏克蘭也能對付軍事強國。而社群是武器、內容是武功。受邀担任商研院CDRI舉辦的「善用內容的力量、和全世界作生意」跨產業線上講師，我用這樣的開場、希望引起認同。
「行銷不是件大事、而是做好行銷旅程每件小事」，而每一次都是行銷都是一種功力的累積、實力及創意的累積。在担任產業記者20多年，跑過300多家企業來的經驗中，過去只有大眾媒體的年代、品牌行銷是用錢砸出來的，但來到行銷4.0的時代，行銷是內容堆出來、這個是武功是要培養出來的，用錢也買不到。
▲ 圖說：用舊的武器、打不了新戰爭。這是個自媒體的時代、也是內容為王的時代。網路翻攝
經營內容為什麼那麼重要？優秀的內容可以免費獲得媒體報導和曝光。以TESLA特斯拉為例，有人看過他的廣告嗎？但每年有上千媒體免費為他報導，報導內容佔據各大網站。在生產Model 3汽車以前，它就為這款汽車建立了消費者體驗及內容(場景)行銷。因此，當Model 3開始預售時，引發社群一陣陣熱烈討論。
TESLA特斯拉善用內容場景行銷，讓不少國際媒體青睞，國際媒體CNN每年報導則數多百達，比較賓士的「打造—行銷—銷售」模式，特斯拉的「行銷—銷售—打造—行銷」模式，每輛車的平均廣告費是 6 美元，而賓士每輛車為 926 美元，由此看出，從傳統行銷到社群時代，「內容」始終是王道。
▲ 圖說：行銷套路建立需要了解巿場是誰？說個動人的故事讓你找到你。網路翻攝
而經營內容、就像經營愛情，和客戶長長久久，要讓對方容易記住你，也要讓對方找到你，因此，首先需要有明確的品牌主張，品牌個性、品牌文化、你是誰，任何能讓三秒中就能叫出的品牌都是經過長時間的品牌累積、淬練出耳熟能詳的品牌價值，讓人一有需求就會想到「你」。
了解內容重要性，再掌握「原創性」、「引起興趣」、「解決問題」、「跟著趨勢走」、「互動建立信任」、「永遠求新求變」這六大趨勢。運用在官網以及國際商務常用社群如LinkedIn、YouTube上，搭配平台與網路媒體積極爭取海外媒體曝光，方能創造最大的內容行銷效益。
▲ 圖說：善用內容的力量、和全世界作生意是每個老闆應有的顯學。網路翻攝
讓數字說說話，根據DMA調統計，2022數位媒體整體市場突破500億規模，規模達544.3億，相較於2020年的482.56億，成長率回復到兩位數，成長率為12.8%，與過往情況相似，主要成長動力仍來自國際大型平台業者。依媒體平台類型，一般媒體平台為337.7億，. 社交媒體平台總金額為206.6億，成長率13.5%，高於一般媒體的12.4%。
「在行銷的世界裡，沒有達不到地方、只有沒用到對的工具」，各位老闆，你用對工具、準備和全世界作生意了嗎？